Politica de Confidențialitate - secondtex.ro

Politica de Confidențialitate - secondtex.ro

Această politică de confidențialitate descrie modul în care SC SECONDTEXTILIASAM 2010 SRL ("noi", "al nostru" sau "Compania") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru web secondtex.ro ("Site-ul").

1. Cine suntem?

SC SECONDTEXTILIASAM 2010 SRL, cu sediul în DOROLT nr. 221, SATU MARE, România.
Email: info@secondtex.ro
Telefon: 0261 714 060

În calitate de Operator de Date cu Caracter Personal, ne angajăm să prelucrăm datele dumneavoastră cu bună-credință, în mod echitabil și transparent, în condiții de siguranță și pentru scopuri determinate și legitime.

Responsabil cu protecția datelor: Bute Pal
Email: info@secondtex.ro

2. Scopurile prelucrării datelor personale

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Răspunderea la solicitările dumneavoastră: Pentru a vă oferi informațiile sau asistența solicitată prin intermediul formularelor de contact sau prin alte mijloace de comunicare.
  • Informarea despre oferte și promoții: Pentru a vă transmite informații despre produsele, serviciile, ofertele și promoțiile noastre, în cazul în care v-ați exprimat consimțământul în acest sens.
  • Facturarea produselor/serviciilor: Pentru a emite facturi fiscale conform cerințelor legale, în cazul achiziționării de produse sau servicii de pe Site.
  • Securitatea Site-ului: Pentru a monitoriza și asigura securitatea Site-ului, inclusiv prin stocarea temporară a adresei IP în scopuri de detectare și prevenire a incidentelor de securitate.
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare pe Site, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare (vă rugăm să consultați și Politica noastră privind fișierele cookie).
  • Asistență clienți: Pentru a vă oferi servicii de relații cu clienții și asistență tehnică prin diverse canale de comunicare.
  • Detectarea și prevenirea fraudelor: Pentru a preveni și detecta activitățile frauduloase și pentru a asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră.

3. Categoriile de date personale prelucrate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date furnizate direct de dumneavoastră:
    • Nume și prenume
    • Adresă de email
    • Număr de telefon
    • Companie (dacă este cazul)
    • Domeniu de activitate (dacă este cazul)
    • Orice alte informații pe care le furnizați prin formularele de contact sau în cadrul comunicărilor cu noi.
  • Date colectate automat:

4. Temeiul legal al prelucrării datelor personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul dumneavoastră: Pentru activități de marketing direct, transmiterea de newslettere, invitații la evenimente, precum și pentru colectarea datelor prin cookie-uri non-esențiale. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Executarea unui contract sau demersuri precontractuale: Pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract sau pentru a executa un contract încheiat cu dumneavoastră (de exemplu, pentru achiziționarea de produse sau servicii).
  • Obligații legale: Pentru a ne conforma obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, pentru facturare).
  • Interes legitim: Pentru a asigura securitatea Site-ului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a oferi asistență clienților. În aceste cazuri, am efectuat o analiză de echilibrare pentru a ne asigura că interesele noastre legitime nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

5. Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Utilizăm datele personale colectate în scopurile menționate la punctul 2. Aveți dreptul de a refuza furnizarea anumitor date personale, dar acest lucru ar putea afecta capacitatea noastră de a vă furniza anumite servicii sau informații (de exemplu, finalizarea unei comenzi).

Exemple de utilizare:

  • Nume și prenume: Pentru a vă identifica în comunicări, pentru facturare și pentru personalizarea serviciilor.
  • Adresă de email și număr de telefon: Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu solicitările, comenzile, ofertele și pentru a vă oferi asistență.
  • Informații despre dispozitiv și utilizarea Site-ului: Pentru a optimiza Site-ul pentru dispozitivul dumneavoastră, pentru a îmbunătăți navigarea și pentru a asigura securitatea Site-ului.

6. Perioada de stocare a datelor personale

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă de stocare mai lungă. De exemplu, datele utilizate pentru facturare vor fi stocate timp de 10 ani conform legislației fiscale. În cazul în care v-ați creat un cont pe Site, datele vor fi stocate până în momentul în care decideți să vă dezactivați contul.

7. Destinatarii datelor dumneavoastră personale

Nu dezvăluim datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale fără consimțământul dumneavoastră. Cu toate acestea, este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră către următoarele categorii de destinatari:

  • Furnizori de servicii: Companii care ne furnizează servicii în calitate de persoane împuternicite (de exemplu, servicii de facturare, mentenanță a Site-ului, trimitere de emailuri, servicii de marketing). Aceste entități sunt selectate cu atenție și au obligația contractuală de a proteja datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă.
  • Autorități publice: Dacă avem obligația legală de a dezvălui datele dumneavoastră către autorități guvernamentale sau alte autorități competente.
  • Alte părți: Cu consimțământul dumneavoastră explicit sau la solicitarea dumneavoastră.

8. Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul la informare: Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale.
  • Dreptul de acces: Dreptul de a solicita acces la datele dumneavoastră personale pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră personale incorecte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
  • Dreptul de opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații, inclusiv în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate. Puteți găsi mai multe informații pe site-ul www.dataprotection.ro.

9. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@secondtex.ro
Telefon: 0261 714 060

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil și în conformitate cu prevederile legale.